Enmienda núm. 219

Se modifica el apartado 3 del Artículo 13, quedando su redacción del siguiente tenor literal: '3. En aquellos casos en los que la consulta, queja, reclamación o incidencia no sea presentada de forma completa, la empresa concederá un plazo no inferior a diez días a la clientela para su subsanación. Será a partir de la subsanación cuando se inicie el plazo de resolución de la consulta, queja, reclamación o incidencia'.